Usar os comentários
Há um pequeno balão estilizado que fica no canto superior direito de praticamente todas as telas.

Ao clicar neste balão, será aberta uma tela convencional de bate-papo.

Quais os usos?
Suas próprias anotações, comentários
Embora a Ficha técnica tenha um campo de anotações, talvez você considere mais simples usar esse espaço como uma espécie de bloco de notas sobre cada trabalho, cada série, enfim, sobre cada pequena porção do seu acervo.
Conversar com outros envolvidos
Caso você esteja usando a Plataforma junto com seu Curador, Galerista, Advisor...você pode enviar uma mensagem para ele, e vice versa usando o @ e começando a digitar o nome da pessoa e logo surgirá o contato. Então você pode selecionar o contato e o que escrever, será enviado para ele/ela.
*Neste caso o Curador, Galerista, Advisor do exemplo precisam ser usuários do Plano Panorama e ter sido autorizado a visualizar seu acervo
Entrar em contato conosco
No caso de precisar de algum suporte, usando o @admin@acervovivo.com.br como no exemplo abaixo:

Equipe da CoCatalogação
Para os clientes da CoCatalogação Acervo Vivo, usando o @marina@acervovivo.com.br, como no exemplo abaixo:

O que acontece depois?
Se você enviou a mensagem para alguém, usando o @, esta pessoa receberá uma notificação no canto inferior direito, como se pode ver abaixo, próximo ao desenho da sineta:
Ao clicar no ícone da sineta, surge uma janela com a notificação

Ao clicar na notificação, o espaço de Comentários e Bate-Papo será aberto e uma reposta pode ser escrita. No exemplo abaixo nós respondemos a mensagem e o símbolo da notificação já não aparece mais ao lado da sineta.

Atualizado