> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://acervovivo-com.gitbook.io/acervo-vivo-wiki/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://acervovivo-com.gitbook.io/acervo-vivo-wiki/mensagens-de-erro/erro-do-google-drive.md). # Erro do Google Drive Quando aparecer essa mensagem, com o robozinho triste é por que o Google não está reconhecendo que você é o proprietário da pasta. Isto pode acontecer por alguns motivos, os dois mais comuns são: * Google quer que você faça login na página: de tempos em tempos o Google pede para fazer login novamente para se certificar de que você é você. Nesse caso clique em "Abrir esta pasta" e provavelmente ele pedirá para você fazer o login na sua conta do Google * Você está usando um navegador que não tem a sua conta do Google. Às vezes temos mais de uma conta de email e o navegador sempre está atrelado a uma delas. Pode ser que não seja a mesma que está usando na Plataforma. Neste caso é preciso compartilhar a pasta com esta conta também. Se preferir, nos envie a conta de email que ainda não tem acesso à Plataforma e à pasta do Google que nós faremos a configuração.